退货和换货政策
退货和换货
如果由于我们的疏忽而导致您收到的产品不正确或有缺陷，请向我们发送电子邮件 ( contact@okiara.com )，并附上发送的缺陷/错误物品的图像和您的收据编号。
如果您从未经授权的第三方购买我们的产品，或者产品不是处于原始状态，我们将不接受退货。
仅当我们发送了错误的物品时，我们才会支付将物品退回给我们所产生的运费。
如果不满足上述条件，Okiara 保留拒绝退货的权利。
出于卫生考虑，我们不提供退款服务。如果收到的货物不正确，则只能进行换货。我们将通知您批准或拒绝您的退款。
退款方式将视具体情况而定。
对于定制件，不接受退货。任何定制的耳环都不能换货。