Kebijakan Pengembalian & Penukaran

Dalam hal produk yang Anda terima tidak benar atau cacat karena kelalaian kami, silakan kirim email kepada kami ( contact@okiara.com ) dengan menyertakan gambar cacat / barang yang salah dikirim dan nomor tanda terima Anda.
Kami tidak akan menerima pengembalian jika Anda membeli produk kami dari pihak ketiga yang tidak berwenang, atau untuk produk yang tidak dalam kondisi aslinya.
Biaya pengiriman yang dikeluarkan untuk mengirim barang kembali kepada kami akan dibayar oleh kami hanya jika kami mengirim barang yang salah.
Okiara berhak untuk menolak pengembalian jika kondisi yang disebutkan di atas tidak terpenuhi.
Kami tidak menawarkan layanan pengembalian uang karena tujuan kebersihan. Hanya memenuhi syarat untuk pertukaran, jika barang yang diterima tidak benar. Kami akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Metode pengembalian dana akan diperlakukan berdasarkan kasus per kasus.
Dengan CUSTOM PIECES tidak ada pengembalian yang diterima. Tidak ada penukaran untuk anting-anting yang dibuat khusus .