pengiriman dan pengantaran

TOLONG DICATAT:

Kami bekerja sama dengan mitra kurir kami untuk mengirimkan pesanan Anda kepada Anda seaman mungkin. Ini termasuk pengemudi yang melakukan pengiriman tanpa kontak dan mematuhi tindakan pencegahan kebersihan seperti yang disarankan oleh pemerintah setempat dan otoritas kesehatan. Harap tunggu beberapa hari lagi agar pesanan Anda diproses. Mungkin juga ada beberapa penundaan pengiriman tergantung pada kapasitas jaringan mitra pengiriman kami. Setelah Anda mendapatkan email konfirmasi pengiriman, Anda bisa mendapatkan pembaruan terbaru dengan mengeklik tautan pelacakan.

Pesanan di Malaysia

Pesanan akan dikirim melalui J&T Express atau sebaliknya. Berdasarkan lokasi Anda, pengiriman akan memakan waktu sekitar 3-5 hari kerja. Nomor pelacakan akan diberikan melalui email setelah pesanan Anda dikirim.

Tarif Tetap: RM7 (Malaysia Barat) RM12 (Malaysia Timur)

  1. Pastikan alamat pengiriman Anda diperbarui dan akurat. Alamat yang salah atau tidak lengkap dapat menunda pengiriman.

  2. Perkiraan waktu pengiriman adalah dari tanggal pesanan dikirim, dan bukan tanggal pesanan dilakukan.

  3. Pelanggan akan menanggung biaya pengiriman ulang secara penuh kecuali itu adalah kesalahan dari pihak kami.

  4. Paket terpental yang tidak diklaim akan dibuang setelah 3 bulan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  5. Kami tidak akan dapat mengembalikan biaya pengiriman yang dilakukan karena kelalaian pelanggan untuk menerapkan kode sebelum checkout.

Pesanan Internasional

Pesanan di luar Malaysia akan dikirim melalui DHL . Tarif pengiriman untuk pesanan internasional akan dihitung setelah checkout .

Temukan daftar tujuan, waktu pengiriman, dan tarif kami DI SINI

Untuk bantuan lebih lanjut tentang pesanan internasional, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di contact@okiara.com atau DM kami di Instagram .

  1. Pengiriman internasional memakan waktu 5 - 7 hari, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur. Jika pengiriman gagal, pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama dari yang ditentukan.
  2. Pesanan Anda dapat dikirimkan kepada Anda melalui kantor pos setempat atau kurir lokal, tergantung pada wilayah Anda. Jika Anda tidak berada di rumah saat pengiriman dilakukan, slip pemberitahuan dapat ditinggalkan oleh layanan pos untuk memberi saran tentang pengiriman ulang atau pengambilan.
  3. Semua bea cukai dan biaya impor dan pajak yang berlaku adalah tanggung jawab pelanggan. Jika pesanan Anda memang memerlukan biaya tambahan ini, Anda harus membayarnya agar paket Anda dapat melewati bea cukai.